FIBER Opdatering…
Jeg har i dag haft møde med TDC-NET om, hvordan Vi skal håndtere de klager og udfordringer, som nogle af jer har…
Vi havde håbet, at Vi kunne lave en samlet henvendelse, med det kan TDC-NET’s system desværre ikke håndterer…
Henvendelser skal komme direkte fra den, der har problemet eller klagen… og ikke fra Bestyrelsen, da Vi ikke er “hovedpart” i projektet, men kun har været behjælpelig med det praktiske.
Derfor skal man oprette en sag på følgende link:
TDC Net, Kontakt os: Har du spørgsmål til din fibertilslutning, er du velkommen til at kontakte os. Udfyld formularen på siden eller ring til tlf: 7010 3000
Mange hilsner,
Peter Faurhøj
Bestyrelsen i Strandvejskvarteret
Kommentarer :
Jeg har spurgt www.tjekditnet.dk om, hvorfor de ikke oplyser, hvilke adresser der er fibernetdækket. Og hvorfor nogle beboere rundt om i vores kvarter ikke kan få afklaret, om de er tilmeldt eller ej. Digitaliseringsstyrelsen, som står for tjekditnet, har svaret følgende ganske informativt:
“Vi har tjekket nogle adresser i den sydlige del af kvarteret, og der er ikke indmeldt fiber dækning på dem. De vil derfor ikke fremgå ved næstkommende opdatering [af tjekditnet].
Beboerne på de adresser som har fået fiber af TDC Net, skal kontakte TDC Net og bede TDC Net indberette adresserne til os.
Opdatering tager typisk nogle arbejdsdage, men vi er i gang med den. Det er derfor din adresse [Bgg50] ikke fremgår fiber på din adresse inde på tjekditnet.dk endnu. [selv om ISP’erne andet steds kan se at jeg er tilmeldt]
Mht. at ISP’er kan se du har fiber. Det er netværksejeren selv som registrere bredbåndsdækningen på adressen, og deler den med andre udbydere. Det vil derfor ikke være afhængigt af tjekditnet.dk om udbyderne kan se at der er fiberadgang på adressen.
Med venlig hilsen, Digitaliseringsstyrelsen”